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天井からポタポタ音がする。水が落ちているような音だけど、天井を見てもシミは出ていない。
知恵袋には、天井にシミはまだ無いと書いた質問や、管理会社の調査で異常なしだったと書いた質問もあった。
ポタポタ音だけでは、雨漏りか、上の階の水か、天井裏の動物か、どれかは分からない。
今夜は、音がした時間、天気、上の階で水を使ったかをメモしよう。この3つが分かれば、どこに連絡すべきか絞れる。
天井のポタポタ音、考えられる正体は4つ
天井のポタポタ音、考えられるのは次の4つ。
- 雨漏り（屋根や外壁から入った雨水）
- 上の階や家の中の水（配管・洗濯機・風呂・トイレ）
- 結露
- 動物の尿
雨漏りや水漏れ修理の業者サイトにも、動物の尿が原因の一つだという説明があった。
音だけで、この4つのどれなのかを見分ける方法を書いた公的資料は、私は確認していません。
手がかりになるのは、音がするときに何が起きているかだ。雨が降っているか、上の階で水を使っているか、夜の決まった時間か。
天井にシミが出ているときの見分け方は、天井のシミが茶色｜雨漏りか動物の尿かの見分け方に書いた。この記事は、シミがまだ出ていない段階の音を扱う。
今夜は天井のポタポタ音が鳴った時刻・天気・上の階の水の音をメモする
メモすること
ポタポタ音がするたびに、次の4つを記録していく。
- 鳴った時刻
- そのときの天気（雨か、雨のあとか、晴れが続いているか）
- 上の階や家の中で、水を流す音がしていたか（洗濯機・風呂・トイレ）
- ポタポタ音のほかに、歩く音や引っかく音がしたか
一度のメモだけでは判断できない。何日か続けて記録すれば、雨の日に音がしやすいのか、上の階の水を使うタイミングと重なるのか、夜の時間帯に音が鳴るのかが見えてくる。
音が一定の間隔で鳴るときの測り方と、家の設備を止めて確かめる手順は、一定の間隔で天井から音がする｜トントン、動物か設備か今夜は間隔を測るに書いた。
全ての蛇口を閉めて、水道メーターを見る
自分の家の水が漏れていないかは、水道メーターで見る方法がある。
大阪広域水道企業団（藤井寺水道センター）では、漏水チェックの方法をこう案内している。
「全ての蛇口が閉まっているのに、パイロットマークが回転しているときは、水漏れの疑いがあります。」
パイロットマークというのは、メーターの真ん中にある星印のことだ。
これが回っていたら、家のどこかで水が漏れている可能性がある。
メーターが回っていないときに何が言えるかは、このページには書かれていない。上の階の部屋の水漏れまでこのメーターで分かるとも、書かれていない。
メーターの場所が分からない場合は、管理会社か大家さんに聞く。
雨の日だけポタポタ音がするなら、雨漏りを先に疑う
メモを見て、ポタポタという音が雨の日や雨の直後にしかしないなら、雨漏りが先の候補になる。
晴れが続いている日にも音がしないかも、同じメモで確認する。
雨漏りの音について書いた公的資料は、私は確認していません。
ここでは、雨とポタポタ音が重なっている、ということしか言えない。水がどこから入ってきているのかは、屋根や天井裏を見てみないと分からない。
連絡先は、賃貸なら管理会社か大家さん、持ち家なら屋根や雨漏りの修理をしている業者になる。害獣の業者に頼む話ではない。
雨と関係なく天井からポタポタ音がするとき：上の階の水と結露
上の階で水を使う時間と重なるか
雨が降っていない日にも音がするなら、メモの「水を流す音」の欄を見る。
上の階で洗濯機が動いている時間や、お風呂やトイレの水を流す時間に、ポタポタという音が重なっていないか確認する。
もし重なっているなら、上の階の配管や設備の水が先の候補になる。
大阪広域水道企業団（藤井寺水道センター）は、共同住宅の水漏れについては、次のように連絡先を案内している。
「マンションなどの共同住宅は建物の所有者・管理者（管理組合など）もしくは管理会社に連絡してください。」
このページは大阪府藤井寺市の区域についての案内だ。お住まいの地域の連絡先は、お住まいの水道局や管理会社で確認する。
2階建ての一戸建てで、1階の天井から音がする場合、その上は自分の家の2階だ。2階のお風呂・トイレ・洗面所で水を使った時間と、音がする時間を比べてみる。
結露
水漏れ調査の業者の中には、結露を原因に挙げるところもある。
結露について書いた公的資料は、私は確認していません。
結露かどうかは、音やメモだけでは判断できない。天井裏や配管を見られる人に、確認してもらう必要がある。
マンション・アパートは住んでいる階で、天井のポタポタ音の疑う順番が変わる
マンションなど集合住宅では、天井の上がどうなっているかは、住んでいる階によって違う。
- 上に部屋がある階（1階・中間の階）：天井の上は上の階の床と配管だ。メモの「上の階の水」と重なるかを先に見る
- 最上階：上の階の部屋の水は候補にならない。雨と重なるかを先に見る
一番上の階で、雨とも重ならないときも、残る候補は3つある。家の中の水（配管・洗濯機・風呂・トイレ）、結露、それに動物の尿だ。家の中の水について水道メーターで見られるのは、全ての蛇口を閉めてパイロットマークが回っていれば水漏れの疑いがある、というところまでだ。ただし、洗濯機や風呂の排水のように、メーターで分かるとは書かれていない水もある。こうした水は、パイロットマークが回っていなくても候補から外れない。
住んでいる階で違うのは、何を疑うかの順番くらいだ。どの階でも、4つのどれかを音だけで外すことはできない。
ポタポタ音が動物の尿だと疑うとき：足音・シミと自治体の相談先
自治体のページが書く動物のサイン
自治体のページでは、動物のサインとして、音なら足音や大きな音、見た目ならシミや尿が垂れてくることを挙げている。
例えば、横浜市は「天井裏から毎晩のように動物が歩き回る音がする。」と「天井に染みができて尿らしきものが垂れてきた。」を、はこわなの事業の相談の例に挙げている。
江東区も、「こんなときは要注意」として「屋根裏で大きな音がする。」「天井にシミができた。」を挙げている。
ポタポタという音を動物と結びつけて書いた文は、今回開いた自治体・公的機関のページ7件には無かった。ほかの公的資料は、私は確認していません。
だから、ポタポタという音だけで動物だと断定はできない。メモで「歩く音や引っかく音」の欄に印がついているかを確認する。
シミが出てきたときの見分け方と、においの確かめ方は、天井のシミが茶色｜雨漏りか動物の尿かの見分け方に書いた。
動物が動く時間
メモの時刻の欄は、動物が活動する時間と照らし合わせるのに役立つ。
大阪府は、ネズミについて「最も活動の盛んな時間は日没後数時間と夜明け前である。」と説明している。
酒田市は、ハクビシンを「完全な夜行性」と書いている。
ポタポタ音がこの時間に寄っていて、雨とも上の階の水とも重ならないなら、天井裏の動物が候補に残る。
動物だった場合の自治体の相談先と決まり
江東区は、環境清掃部 環境保全課 調査係が窓口になっている。区内でハクビシンやアライグマの目撃情報を集めている。
横浜市は、アライグマやハクビシンが屋根裏などに入る被害に限り、専門業者が「はこわな」の設置と回収をする場合がある、と書いている。
ただ、横浜市のこのページには「本事業は予算の上限に達したため、今年度の事業を終了いたしました」と書かれている（2026年9月16日更新）。
酒田市は「市では、ハクビシンの駆除を行っていません。」と書いている。駆除や撤去は、土地建物の所有者・管理者が行う、としている。
横浜市によると、鳥獣保護管理法では、むやみに野生の動物を捕まえることは原則禁止されている。個人で捕獲する場合は、捕獲許可が必要だ。
住んでいる市区町村に、同じような相談窓口や事業があるかは、その市区町村に確かめる。
自分でできることの限界と、業者に頼む目安
自分でできること
自分でできることは、音をメモしたり、水道メーターをチェックしたりするところまでだ。
天井裏で何が起きているかは、天井裏を見ないとわからない。
動物の足音や鳴き声が聞こえる場合について、横浜市は「点検口などから煙の出るタイプの殺虫剤を使用して、動物を追い出す方法を試してみてください。」と書いている。
でも、追い出した後、侵入口をそのままにしておくと、また入ってこられる可能性もあると、横浜市は付け加えている。
侵入口をどうやって塞ぐかについては、工務店などに相談するように、酒田市は書いている。
業者に頼む目安
ここから先は、動物の候補が残った場合の目安だ。
雨の日に寄っている音、上の階の水と重なる音、パイロットマークが回っている時は、害獣業者の出番ではない。管理会社や大家さん、水道や屋根の修理業者に連絡する。パイロットマークが回っていなくても家の中の水が外れるとは、大阪広域水道企業団のページには書かれていない。もし、家の中で洗濯機や風呂の水を使った時間と重なるときや、家の中の水の候補が消せないときは、害獣業者より先に、管理会社や大家さん、お住まいの水道局に確かめる。
害獣業者に相談する目安は、以下のとおりだ。
- 雨の日にも晴れの日にも鳴り、上の階の水とは重ならない
- 家の中で洗濯機・風呂・トイレの水を使った時間とも重ならない
- 夜の決まった時間に寄っている
- ポタポタ音のほかに、歩く音や引っかく音がする
賃貸物件の場合、酒田市の書き方では、駆除や撤去は土地建物の所有者や管理者が行う。害獣業者に連絡する前に、まずは管理会社か大家さんにメモを渡す。
酒田市は、業者に依頼する際の注意点として「見積もりを取る際には、見積もり自体が無料なのか有料なのかということも、確認するようにしましょう。」と書いている。
メモで雨とも上の階の水とも重ならず、歩く音や引っかく音もして天井裏の動物の候補が残ったときは、害獣プロガードの公式ページで対応エリアと現地調査・見積もりの扱いを確かめる
※見積もりと相談に対応している地域：東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知、三重、大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山
まとめ：天井のポタポタ音で、管理会社・大家に伝えること
- ポタポタ音だけでは、雨漏り・上の階や家の中の水・結露・動物の尿のどれかは決まらない
- 今夜から、鳴った時刻・天気・上の階や家の中の水の音・ほかの音をメモする
- 全ての蛇口を閉めて、パイロットマークが回っていないかを見る
- 雨の日に寄るなら雨漏り、上の階の水と重なるなら上の階の配管や設備が先の候補になる
- ポタポタという音を動物と結びつけた自治体の文は、開いた7件には無かった。ほかの公的資料は、私は確認していません
- 夜の時間に寄り、歩く音も重なるなら、天井裏の動物が候補に残る
管理会社や大家さんに伝えることは、以下のとおりだ。
- いつから鳴っているか
- 鳴った日時と、そのときの天気
- 上の階で水を使う音と重なったか
- パイロットマークが回ったか
- ポタポタ音のほかに聞こえた音
- 天井にシミが出ているか
夜の時間に寄り、歩く音も重なって天井裏の動物の候補が残ったときは、害獣プロガードの公式ページで対応エリアと見積もりの出し方を先に確かめる
※見積もりと相談に対応している地域：東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知、三重、大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山
この記事で見た資料
調べた日：2026年11月3日
- 酒田市（環境衛生課）「ハクビシンにご注意ください」 https://www.city.sakata.lg.jp/kurashi/doubutsu/yasei/hakubishin.html
- 横浜市（みどり環境局 環境活動事業課）「野生動物による生活被害について」 https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/machizukuri-kankyo/kankyohozen/katudo/yasei/yaseidoubutuhigai.html
- 江東区（環境保全課）「ハクビシン・アライグマによる被害を防ぐために」 https://www.city.koto.lg.jp/380303/hakubishin.html
- 大阪広域水道企業団（藤井寺水道センター）「水道メータの読み方と漏水チェックの方法」 https://www.wsa-osaka.jp/soshiki/fujiidera/1/1/5/meter_rousui_check.html
- 大阪広域水道企業団（藤井寺水道センター）「水道の水漏れなどの修繕についてのQ&A」 https://www.wsa-osaka.jp/suido/fujiidera/1/2/1487828137472.html
- 大阪府（健康医療部 生活衛生室 環境衛生課）「ねずみの駆除について」 https://www.pref.osaka.lg.jp/o100090/kankyoeisei/kininarumusi/nezumi.html
竹内 亮太（たけうち りょうた）
家で聞こえる音の正体を絞り込んで、次に何をすればいいかまで決められるようにするために、
このサイトを書いている。
害獣の駆除業者ではないし、自分の家に何かが出たこともない。だから体験談は書かない。
やっているのは、公的機関の資料を1件ずつ開いて、書いてあることと書いていないことを分けることだ。
音だけで正体は断定しない。
どこまで分かって、どこから先は天井裏に上がらないと分からないのかを分けて書く。
